立夏已过,国内消费者展现出依旧不减的购买热情 ,由于线上商超主打消费者的日常生活场景,所以成为消费者在这个夏天更加依赖的“买买买”途径。
欧睿国际作为众多企业咨询伙伴,与天猫超市联合,开展了中国消费新趋势研究,并于2022年4月发布《2021天猫超市消费新趋势报告》。“以用户为核心、满足不同人群的消费需求”为未来天猫超市的策略重点,欧睿国际在本次研究中基于天猫超市的优势领域,对未来人、货、场的机会点进行全面梳理,涵盖消费主力与增量人群的趋势分析,心智类、趋势类及新兴类消费场景的解读,结合剖析品类趋势,为天猫超市引领未来消费,提供市场洞察。
有子女家庭为目前中国家户消费市场的主力军
中国家户消费群体中,有子女家庭占据总量的34%,且消费能力高于市场平均水平,未来仍有可观的线上购物增长空间;单身与无子女家庭成为未来的增量人群。
来源:欧睿PASSPORT数据库 & 2022年欧睿中国消费者调研 (N=2,200)
消费需求与习惯随着家庭结构的跃迁而发生改变
根据欧睿国际对人群的解读, “家有儿女”、“新手爸妈”、“二人世界”为天猫超市未来核心消费人群,“职场新锐”则具有更高的消费潜力。随着家庭结构的跃迁,家户消费群体的消费力逐步提升,且逐渐从随买随用的购物习惯培养出计划性囤货理念,消费态度则从关注情感价值向功能价值转移,除此之外,其核心需求从聚焦个人生活的“悦己”诉求,扩大到追求家庭生活的归属感,进而聚焦到子女的教育与成长,最终回归理性的自身价值体现。
来源:2022年欧睿中国消费者调研 (N=2,200)
家庭结构的跃迁带动天猫超市八大消费场景的进阶
随着家庭结构的跃迁,不同人生阶段的消费力、价值观不同,因此消费内驱力呈现出一定的差异,进而带动了家户消费场景的进阶。
来源:天猫超市
欧睿国际根据内、外部研究,对天猫超市的消费场景进行三大类型、八大核心场景的归纳:
“精致悦己”场景在消费市场凸显,并已成为天猫超市心智消费场景之一。个人护理为“精致悦己”场景的核心代表品类,根据欧睿数据,2021年个人护理市场规模超过1,181亿元。其中精细呵护、功能升级、品质至上的趋势成为中国个人护理市场增长的强劲动力。而天猫超市作为个人护理的心智消费平台,未来将在巩固心智品类的同时,引领消费者走上精致悦己的旅程。
“宠爱有家”为目前天猫超市的趋势消费场景,“它”经济的市场潜力不容忽视。根据欧睿数据,2021年中国宠物粮及用品市场规模已达799亿元,“猫经济”2015-2022年复合年均增长率达到32%,有望引领当下宠物行业。而天猫超市将大力布局宠物品类,从食品到生活周边,从宠物健康到智能化设备,全面保障爱宠们的饮食起居,满足精细化养宠需求。
“户外露营“场景作为百亿规模新风口,是年轻人寻找释放出口、展示个性、获得社交认同的最热标签之一。根据欧睿数据,2021年露营产品市场规模已突破百亿,并将持续保持两位数增长。天猫超市持续迭代露营产品矩阵,满足消费者的一站式购买需求。
在中国家户消费市场中,天猫超市拥有较高的渠道渗透率,且拥有高品质、促销力度大、送货上门等品牌心智标签,尤其在“新手爸妈”、“家有儿女”人群中具备更强的优势。
来源:2022年欧睿中国消费者调研 (N=2,200)
天猫超市将致力于成为每个家庭消费者的“身边超市”,为消费者提供更多优质品牌和有竞争力的价格,创造一站式购物、送货上门、次日达、极速达的“五星级品质”服务和购物体验,成为消费者信赖和至爱的家庭生活首选零售品牌!
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